Anadolu Assist, merkezi Ankara / Çankaya olan ve 2014 yılından bu yana faaliyet gösteren bir firmadır. Organizasyon yapısı, Türkiye genelinde 81 il ve 970 ilçede hizmet verecek şekilde planlanmıştır. Firma, yol yardım, oto kurtarma ve ikame araç hizmetleri sunmaktadır.
Hizmet portföyünde aracın arıza sonrası çekilmesi, kaza sonrası kurtarma, lastik patlaması durumunda müdahale, yakıt ikmali, hasar ihbar yönetimi ve ikame araç desteği bulunmaktadır. Ayrıca, seyahat güvencesi ve dosya-parça-onarım süreçleri de firma tarafından koordine edilmektedir.
Firma, binek araçlar, ticari araçlar ve ağır vasıtalar dahil olmak üzere farklı tipte araçlara yol yardım ve kurtarma desteği sağlamaktadır. İhtiyaç halinde ikame araç temin edilerek kullanıcıların yolculuklarının kesintisiz sürmesi hedeflenmektedir.
Coğrafi hizmet alanı, Türkiye geneli olup, 81 ilde kesintisiz yol yardım desteği sağlanmaktadır. Firma, 7/24 çalışma prensibi ile çağrı merkezine ulaşan talepleri en yakın çözüm ortağına yönlendirmektedir.
Operasyonel altyapı, geniş çözüm ortakları ağı, çağrı merkezi yönetimi, hasar ihbar yazılımı ve ikame araç filosu üzerine kuruludur. Firma, kullanıcı memnuniyetini artırmak için KVKK uyumlu veri yönetim sistemi ile hizmetlerini sürdürmektedir.
- Adres: Kızılırmak Mah. 1950. Sk. No:9/39-40, Çukurambar, Çankaya / Ankara
- Telefon: 0 (850) 441 87 59
- E-posta: info@anadoluassist.com.tr
- Web: anadoluassist.com.tr